Например: как взять обещанный платеж?
НАВЕРХ

Есть ли обещанный платеж на Велком, и какая есть альтернатива?

Обещанный платеж - это услуга, которая позволяет абонентам пользоваться денежными средствами на авансовой основе (кредит) в размере установленного оператором лимита. Наличие данной возможности выручает в ситуациях когда баланс становится отрицательным, и клиент лишается возможности пользоваться услугами связи, при этом не имеет возможности оперативно пополнить баланс.
Содержание

У мобильного оператора Велком как таковой услуги не имеется. Но есть достойная замена, которая называется "Оплата по факту". Надо сказать, что она обладает некоторыми преимуществами перед классическим обещанным платежом:

  • воспользоваться услугой можно при любом отрицательном балансе;
  • подключение и отключение услуги является бесплатным;
  • использование услуг связи в неограниченном количестве.

По сути - это режим пользования услугами в авансовом режиме.

Как подключить "Оплата по факту"?

Подключить или отключить данную услугу можно двумя способами:

  • с помощью USSD-запроса;
  • позвонить по номеру и следовать инструкциям.

Подключение с помощью USSD-запроса

Вводим с клавиатуры *145# и кнопку вызова. Нажимаем "Ответить" и вводим цифру 1 в текстовое поле, нажимаем "Ответить". После отправки вам придет SMS уведомление об успешной активации.

Взять обещанный платеж с помощью голосового помощника

Набираем на вашем телефоне номер 411 и следуем дальнейшим инструкциям. Далее вам нужно будет перевести телефон в режим тонального набора (включен по умолчанию). Набираем на клавиатуре 1, а затем 3. Услуга будет активирована.

Как отключить "Оплата по факту"?

Набираем на своем сотовом USSD-команду *145*9# и кнопку "Вызов". Если же хотите отключить через голосового помощника, то набираем последовательность 411, затем 1 и 3.

*Важно! Отключить услугу можно только при положительном балансе. После отказа, повторное подключение возможно только в центрах обслуживания Велком.

Порядок оплаты

Оплата происходит путем пополнения баланса вашего номера, тоесть дополнительно ничего указывать не нужно, система сама рассчитает за какие услуги списывать денежные средства.

Оплата производится один раз в месяц.

После перехода на услугу "Оплата по факту", первый счет оплачивается в следующем месяце, причем в счете будут указаны начисления текущего месяца.

Счета за потребление услуг в прошлом месяце выставляются до 10-го числа текущего месяца. Если вы хотите уточнить сумму, то наберите команду *100*5# и кнопку "Вызов".

*Данную операцию вы можете осуществлять после 6-го числа, когда будут рассчитаны начисления за предыдущий месяц.

Кто не может воспользоваться?

Обещанным платежом не могут воспользоваться абоненты, подключенные по срочным договорам и абоненты ПРИВЕТ (PRIVET).

 

Что ищут пользователи?