Например: как взять обещанный платеж?
НАВЕРХ

3 способа как узнать тарифный план на Velcom

Содержание

Для удобства своих абонентов, мобильный оператор предоставляет несколько вариантов:

  • через USSD-запрос;
  • через оператора;
  • через интернет-помощник.
*Все способы являются бесплатными и доступны всем подключенным абонентам.

USSD-запрос: самый быстрый и удобный метод

Набираем на вашем сотовом телефоне коменду *141*2*1#.

USSDзапрос как узнать тариф-

В ответном сообщении на ваш запрос вы получите информацию с названием тарифного плана и вашем номером телефона.

Информация о вашем тарифном плане

Через оператора call-центра

Набираем на телефоне номер 411 и нажимаем кнопку вызова

Узнаем тариф через оператора

Далее следуем инструкции голосового помощника. В меню помощника, с которым вы взаимодействуйте с помощью клавиатура (тонального режима) нету пункта об информировании вашего тарифа. Поэтому вам необходимо нажать 0, что перенаправит вас на индивидуальную консультацию, где вы сможете узнать интересующую вас информацию. Более того вы можете сразу же узнать стоимость тех или иных услуг на вашем тарифном плане.

Через интернет-помощника

В личном кабинете, в разделе "Персональная информация" содержится информация о вашем текущем тарифном плане. Для этого просто перейдите по ссылке в меню слева.

Информация о тарифном плане в личном кабинете

Преимущество данного способа заключается в том что вы можете получить дополнительную информацию, например:

  • тарификация звонков, SMS, MMS, интернета и др.;
  • как сменить тарифный план;
  • подключить и отключить дополнительные услуги.
*Для доступа к кабинету у вас должен быть интернет и зарегистрированный аккаунт. Если вы не знаете как пользоваться, то специально для вас создана инструкция по использованию ИССА.

Выводы

Наиболее быстрым и эффективным методом, в случае если вам нужно только узнать информацию о тарифе является USSD-команда. Если же вам необходима дополнительная информация или смена плана, то лучше воспользоваться интернет-помощником. Непрактичным способом является звонок оператору.

*Звонки и USSD-команды должны быть совершены исключительно с номера Velcom.